Sicherlich haben Sie noch die eine oder andere Frage zum Geschirrverleih, die wir Ihnen im Anhang schon beantworten können. Sollten Fragen offen sein, oder Sie Ihr Anliegen hier nicht finden, geben Sie uns Bescheid und wir kümmern uns darum.
Allgemeine Fragen
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein. Gebunden sind wir nur an unsere Verpackungseinheiten wie im Shop angegeben. Z.B. Speiseteller VPE 24 Stück.
Wer kann bei MS Eventverleih mieten?
Bei uns sind Privatpersonen gleichermaßen wie Firmen, Caterer und Gastronomie etc. herzlich willkommen. D.h. bei uns kann jeder mieten.
Welche Qualität haben die Artikel?
Unsere Artikel sind sorgfältig ausgesucht und wir arbeiten ausschließlich mit namhaften Herstellen, wie z.B. Schönwald, Zwiesel, Spring CH, Franke u.v.m…
Lieferung und Rückgabe
Kann MS Eventverleih den Auf- und Abbau übernehmen?
Nein. Gebunden sind wir nur an unsere Verpackungseinheiten wie im Shop angegeben. Z.B. Speiseteller VPE 24 StAuf Anfrage bieten wir Ihnen, gegen Aufpreis gerne auch den Auf- und Abbau, sowie Unterstützung im Handling mit an.
Was muss ich bei der Rückgabe der Ware beachten?
Die Ware, insbesondere Geschirr und Gläser werden in Transportbehälter geliefert, in denen Sie auch wieder zurückgegeben werden. Hier ist zu beachten, dass diese ohne Speisereste in die entsprechenden Boxen gepackt werden. Auf Vollständigkeit wird bei uns im Lager geprüft.
Wann erfahre ich die genaue Ankunftszeit am Liefertag?
Wir versuchen immer Termingerecht zu liefern. Gerade in der Hauptsaison arbeiten wir mit „Zeitfenster“ um alle Kunden optimal zu versorgen.
Bestellung und Auftrag
Ist eine kurzfristige Erhöhung der bestellten Artikelmenge möglich?
Tendenziell ist bis 12 Stunden vor Lieferung eine Erhöhung der Bestellmenge möglich, sofern der Lagerbestand es zulässt.
Ist eine Auftragsstornierung möglich?
Eine Stronierung des Auftrages ist kostenfrei möglich, bei Veranstaltungsverboten durch den Staat. Ansonsten ist die Stornierung bis 14 Tage vor Lieferung/Abholung kostenfrei. Bis 7 Tage vorher fallen 50% und danach fällt der volle Mietpreis an.
Preise und Mieteinheiten
Kann ich die Preise vergleichen?
Es gibt eine Vielzahl von Verleihern bei denen Sie die Preise vergleichen können. Egal bei wem Sie buchen, achten Sie immer auf die Transparenz und auf eventuell versteckte Preise. Wir garantieren Ihnen faire Preise ohne versteckten Komponenten auf Handschlag!
Kann ich Geld sparen, in dem ich die Reinigung selber vornehme?
Nein! Aus hygienischen Gründen werden alle Artikel (auch Tischwäsche) die unser Lager verlassen gereinigt. Egal ob diese sauber oder schmutzig zurückgegeben werden.
Muss eine Kaution hinterlegt werden?
Kautionen müssen keine hinterlegt werden. Der Mietpreis ist bei Übernahme der Ware sofort fällig. Als Zahlungsmittel wird ausschließlich Bargeld akzeptiert.
Wie hoch sind die Transportkosten?
Die Transportkosten werden nach Entfernung und Volumen berechnet. Diese können nicht pauschal angegeben werden. Gerne bieten wir Ihnen den Transport seperat an.
Wie kann ich bezahlen?
Die Gesamtrechnung ist bei Abholung oder Lieferung in Bar zu bezahlen.
Schäden
Muss ich die Kosten tragen, wenn beim Transport Artikel beschädigt werden?
Nein, während die Artikel sich im Transport befinden haben Sie keine Haftung
Was passiert, wenn etwas kaputt oder verloren geht?
Wenn mal was fehlt, kein Problem. Sie bekommen von uns die Fehlmengen und wenn sich diese wieder auffinden, dann geben Sie die Artikel zurück. Und wenn doch nicht mehr gefunden wird oder kaputt ist, stellen wir den Wiederbeschaffungswert in Rechnung.
Unterstützung gewünscht? Lassen Sie sich von uns beraten!
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